En Tugranmercado, valoramos tu privacidad y seguridad. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas nuestro sitio web o realizas una compra en nuestra tienda.

 1. Recopilación y Uso de Datos
Recabamos información necesaria para procesar tus pedidos, como nombre, dirección, correo electrónico y número de teléfono. Estos datos se utilizan únicamente para:
– Gestionar tu compra y envío.
– Brindarte soporte al cliente.
– Mejorar nuestros servicios.

No almacenamos ni tenemos acceso a tus datos bancarios. Todos los pagos se procesan a través de plataformas seguras con cifrado avanzado.

 2. Devoluciones y Reembolsos
Ofrecemos devoluciones gratuitas dentro de los 14 días posteriores a la recepción del pedido. Los productos deben estar en su estado original y con el embalaje intacto. ¡Queremos que estés 100% satisfecho con tu compra!

 3. Calidad de Productos
En Tugranmercado, nos enorgullece ofrecer productos de alta calidad, seleccionados cuidadosamente para garantizar tu satisfacción. Si algún artículo no cumple con tus expectativas, contáctanos y resolveremos el problema.

 4. Seguridad de Datos
Tus datos personales están protegidos con medidas de seguridad estrictas. No compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento, excepto cuando sea necesario para el cumplimiento legal o el procesamiento de tu pedido (ej: empresas de envío).

 5. Cambios en la Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio será publicado en esta página.